Soap - Heartmade

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti omasta varastostamme tilauspäivänä pyhäpäiviä lukuun ottamatta. Jos tuote tulee toimittajan varastosta, toimitusaika on noin 7-14 päivää. Kotimaan toimituskulut 8 euroa.

Voit myös noutaa tuotteen ilmaiseksi esittelytilastamme. Tilauksen voi normaalisti noutaa samana päivänä, poikkeuksena tuotteet toimittajan varastosta, joiden noutoaika on normaalisti noin 4-5 vrk tilauksesta. Noutopaikka on Albertinkuja 20, 90100 Oulu.

Emme ole vastuussa kuljetusyritysten suorittamasta kuljetuksesta tai force majeure -tilanteiden aiheuttamista viivästyksistä.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama kuin hyvitys tai peruutus:

Noutamattomat paketit aiheuttavat meille huomattavia kustannuksia. Lain (1211/2013) mukaisesti pidätämme oikeuden laskuttaa aiheutuneet kustannukset asiakkaalta. Laskutettava kustannus on 15 € per noutamaton paketti, sisältäen toimituskulut, palautuskulut ja käsittelykulut. Huomioithan pakettisi noutoajan; Posti säilyttää lähetyksiä noutopisteissä ja pakettiautomaateissa 7 päivän ajan. Vähennämme tämän summan suoraan palautettavasta maksusta.

Tilaustiedot asiakkaan antamat:

Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä pyydettyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen tai siinä mahdollisesti ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei toisin ole erikseen mainittu. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja hyväksyneen kulloinkin voimassa olevat toimitusehdot.

Asiakkaan on annettava oikeat tiedot tilauksen yhteydessä. Asiakas vastaa kustannuksista, jotka aiheutuvat lähetyksen palauttamisesta ja uudelleen lähettämisestä, jos tiedot on syötetty väärin tilauksen aikana. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Jos tilausvahvistus ei saavu asiakkaalle, sähköpostiosoite on syötetty väärin. Tässä tapauksessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muuta

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.