Reklamaatiot

Reklamaatiot tehdään mailitse osoitteeseen info@rags.fi. Asiakkaan tulee ilmoittaa vioittuneesta tuotteesta noutopäivänä. Tuotteen on tällöin oltava käyttämätön. Myöhemmin ilmenneissä reklamaatioissa noudatetaan kuluttajasuojalakia. Virheellisten tuotteiden palautus on asiakkaalle ilmaista. 

Pakkauksen huono kunto (esim. kuljetuslaatikko) ei oikeuta reklamaatioon. Jos paketti on vioittunut kuljetuksen aikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiöön.